micheile-dot-com-fEykiYD9Vk0-unsplash

Uitspraken

Hier vindt u de uitspraken die de onafhankelijke klachtencommissie heeft gedaan naar aanleiding van de hoorzitting.

Categorieën

Aanhoudende lekkage

Overlast, Onderhoud

Geluidsoverlast van de buren

Overlast

Aantoonbare lekkage en geluidsoverlast

Overlast, Onderhoud

Onbekendheid bij klager waarom er een buurtonderzoek naar hem is

Dienstverlening
Stichting De Goede Woning 2360 2023

Het verloop rondom de renovatie

Onderhoud
Woonbron Delft 2359 2023

Overlast van de buren

Overlast

Lekkage afkomstig van het dak en/of dakgoot

Onderhoud

Overlast van de bovenburen

Overlast

Het proces rondom de vervanging van de gj-meters

Dienstverlening

Onjuiste opstelling en indeling keukenblok

Onderhoud

Inzake opgelopen huurachterstand

Financieel

Wateroverlast in de berging

Overlast

Geluidsoverlast van de buren

Overlast

Terugkerende overlast en schimmelvorming

Onderhoud

Slechte communicatie inzake renovatie

Dienstverlening

Slechte informatievoorziening en wateroverlast

Dienstverlening, Onderhoud

Terugkerende lekkage en schimmel

Onderhoud

Lekkage balkon bovenburen en daardoor schade

Onderhoud

Klager voelt zich niet serieus genomen

Dienstverlening

Een defecte stortbak die klager vernieuwd wil hebben

Onderhoud